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Discos rígidos e
disquetes, apesar de populares e de fácil utilização, são dispositivos delicados e
empregam refinada tecnologia mecânica e eletrônica. Os sintomas percebidos pelo usuário
são pouco específicos devido à diversidade de falhas que exteriorizam-se de maneiras
semelhantes, mas pode-se relacionar algumas situações comuns em que a perda de
informação ocorre:
• Apagamento ou alteração
dos dados da partição pelo uso de algum programa específico (FDISK, por exemplo)
• Formatação acidental;
• Apagamento involuntário de arquivo ou diretório;
• Ataque de vírus;
• Operação errônea de programa utilitário para discos;
• Falha no sistema operacional;
• Atuação indevida de programa;
• Falta ou grande variação de energia elétrica;
• Defeito no hardware do computador;
• Choque mecânico (disco rígido) que pode ter resultado em dano na
superfície do(s) disco(s) e/ou na(s) cabeça(s);
• Agressão mecânica ou campo magnético externo(disquete);
• Deterioração dos campos magnéticos de dados ou de controle.
Não raro, as tentativas de
recuperação dos dados por pessoas não especializadas terminam por comprometer e até
mesmo inviabilizar o resgate das informações. Existe crença disseminada de que
programas automáticos são capazes de resgatar confiavelmente as informações e até
mesmo consertariam a desorganização do conteúdo do disco, muitas vezes resultando no
efeito desastrosamente inverso.
Dependendo do tipo e extensão do dano, o sucesso da recuperação atinge 100% de
localização de arquivos com 100% de integridade.
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Periodicamente, desfragmente o
disco, desde que ele esteja em perfeitas condições física e lógica e que exista cópia
de segurança confiável.
É de vital importância que o fornecimento de energia elétrica seja estável,
seja pelo pequeno histórico de falta de luz, seja pelo emprego de no-break. Se o
computador for desenergizado durante o processo de desfragmentação, o resultado será
imprevisível.
A cópia de segurança deve se tornar um hábito. Evite fazê-la utilizando
programa que compacte os dados. O ideal é copiá-los de maneira idêntica para um meio
seguro. Um arquivo compactado, dependendo do ponto onde ocorra corrupção, significará a
perda de todos os arquivos nele contidos.
Nunca permita que o disco rígido seja submetido a choques mecânicos e
vibrações. Mesmo a colocação do disco rígido sobre uma mesa, por exemplo, deve ser
feita de modo extremamente suave. Quando o disco rígido está energizado, sua fragilidade
torna-se ainda mais elevada. Evite ao máximo deslocar o disco ou o gabinete onde o mesmo
está instalado. Se a movimentação for inevitável com o equipamento ligado, faça-o com
o máximo de cuidado.
Caso tenha ocorrido ou suspeite-se que tenha havido perda parcial ou total de
dados, não execute nenhum programa que pretenda resolver automaticamente o problema. Toda
e qualquer alteração no conteúdo só pode ser levada a efeito com segurança por um
analista de recuperação de dados. As inúmeras informações presentes no disco são
altamente dependente do contexto e precisam ser interpretadas em nível de bit. Programas
automáticos de manutenção de discos ou de recuperação de dados que pretensiosamente
oferecem-se como solução, poderão ser mais destrutivos que a pane original do disco.
Jamais conecte ou desligue os
cabos do disco rígido com a fonte de alimentação ligada. As conseqüências poderão
ser desastrosas, principalmente para os dados.
Disquetes devem ser preservados de campos magnéticos externos. Eles são ou podem
ser gerados por imã, alto-falante, head-phone, telefone, ferramenta e objetos ferrosos.
Devido a princípio físico de que toda corrente elétrica gera campo magnético
diretamente proporcional a sua intensidade, disquetes devem ser mantidos afastados de
equipamentos elétricos ou eletrônicos, principalmente aqueles de consomem muita energia.
Discos rígidos e disquetes não devem ser submetidos ao calor e umidade
excessivos.
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